HSBC香港 "FAQ "

HSBC香港に関するよくあるご質問をご紹介しています。また、リクエストのあったHSBCに関するご質問を回答しておりますので、お気軽にリクエスト下さい。

前世代のセキュリティデバイスが使えるのは、2014年12月31日まで。

前世代のセキュリティデバイスが使えるのは、2014年12月31日まで。

2015年1月1日からのインターネットバンキングへのログインは、暗証番号設定された新しくセキュリティデバイス(第3世代)だけでのみ出来るようになります。

第1世代、第2世代の古いセキュリティデバイスでは、インターネットバンキングへはログイン出来なくなります。

前世代のセキュリティデバイスが使えるのは、2014年12月31日まで。

新しいセキュリティデバイスの請求

まだ、第1世代、第2世代の古いセキュリティデバイスを使っていて、まだ、第3世代の新しくセキュリティデバイスを受け取っていない方は、次の手順で、第3世代の新しくセキュリティデバイスをHSBC香港にリクエストして下さい。

セキュリティデバイス「bAtt 」メッセージ インターネットバンキングにログイン
HSBC香港のインターネットバンキングにログインします
http://www.hsbc.com.hk/1/2/home

セキュリティデバイス「bAtt 」メッセージ 「Service Requests」をクリック
左サイドバーにある「Service Requests」をクリックします

セキュリティデバイス「bAtt 」メッセージ 「Replacement of Security Device」をクリック
右上ボックス内にある「Replacement of Security Device」をクリックします

セキュリティデバイス「bAtt 」メッセージ 「Confirm」(確認) ボタンをクリック
右下にある「Confirm」(確認) ボタンをクリックします

セキュリティデバイス認証
セキュリティデバイスでセキュリティコードを生成し、認証を行います

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