HSBC香港 各種変更・登録手続き - "インターネットバンキング "

セキュリティデバイスを再発行する

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セキュリティデバイスの故障やバッテリー切れ、また紛失してしまった場合、インターネットバンキングで再発行の申込が可能です。

このほか、セキュリティデバイスのパスワード紛失でリセットできないときなどの場合でも、セキュリティデバイスを再発行することで解決できることもあるでしょう。( 秘密の質問を覚えている場合は、セキュリティデバイスのパスワードリセットをお試しください。)

ここでは、セキュリティデバイスの再発行手続きをご紹介します。

セキュリティデバイスの再発行手順

セキュリティデバイス「bAtt 」メッセージ インターネットバンキングにログイン
HSBC香港のインターネットバンキングに、第1パスワードと第2パスワードを使ってログインします
http://www.hsbc.com.hk/1/2/home

セキュリティデバイス「bAtt 」メッセージ 「Service Requests」をクリック
左サイドバーにある「Service Requests」をクリックします

セキュリティデバイス「bAtt 」メッセージ 「Replacement of Security Device」をクリック
右上ボックス内にある「Replacement of Security Device」をクリックします

セキュリティデバイス「bAtt 」メッセージ 「Confirm」(確認) ボタンをクリック
右下にある「Confirm」(確認) ボタンをクリックし、完了です。

このあと、2週間ほどでセキュリティデバイスが届きます。届いたら、すぐにセキュリティデバイスに新パスワードを設定し、アクティベーションを行いましょう。

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